Hace unos meses, mi cuenta de Facebook fue robada y desde entonces no he podido recuperarla. Los atacantes cambiaron tanto la dirección de correo electrónico como el número de teléfono asociados a mi perfil, lo que me impide acceder a las opciones habituales de recuperación. Además, no tengo la posibilidad de realizar la verificación de identidad mediante documento o selfie, lo que complica aún más la situación. Solicito ayuda para que un equipo de soporte revise mi caso. Estoy dispuesto a demostrar que la cuenta me pertenece, ya que mis publicaciones en Instagram pueden servir como prueba de mi identidad y de la relación con la cuenta de Facebook en cuestión. Agradezco cualquier orientación o asistencia para recuperar el acceso.
Mi cuenta de Facebook fue robada y el ladrón cambió el número de teléfono que usaba para la activación. Ahora estoy atrapado. Cada vez que intento volver a entrar, es como si la plataforma estuviera jugando duro, pidiendo alguna verificación. He estado saltando aros, tratando de demostrar que soy el...
El 24 por la tarde, mi cuenta de Facebook fue suspendida debido a una supuesta infracción de normas relacionada con una cuenta de Instagram que no utilizo ni me pertenece. Al intentar acceder a mi cuenta de Facebook, se me indica que debo apelar a través de esa cuenta de Instagram, pero como no es m...
Mi cuenta de Facebook ha sido bloqueada y no puedo acceder a ella. Parece que mi correo electrónico o número de teléfono han sido eliminados, lo que me impide recuperar el acceso. He invertido mucho dinero en esta cuenta, por lo que es extremadamente importante para mí resolver este problema lo ante...
Puedo acceder a mi cuenta de Facebook, que está vinculada a mi cuenta de Instagram, pero Instagram sigue redirigiéndome a otra cuenta en lugar de la que intento acceder. Creé la cuenta antigua cuando era niño y ya no recuerdo la contraseña. Cuando uso la opción de “Iniciar sesión con Facebook”, se c...
Mi cuenta de Facebook cayó en manos equivocadas. Han cambiado tanto el correo electrónico como los detalles del teléfono. No pude encontrar ningún número de contacto para comunicarme, así que me dirigí al soporte para pedir ayuda. Me pidieron una identificación con foto, la envié, pero ha pasado una...
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