Puedo acceder a mi cuenta de Facebook, que está vinculada a mi cuenta de Instagram, pero Instagram sigue redirigiéndome a otra cuenta en lugar de la que intento acceder. Creé la cuenta antigua cuando era niño y ya no recuerdo la contraseña. Cuando uso la opción de “Iniciar sesión con Facebook”, se conecta a mi cuenta actual de Instagram, pero necesito acceder a mi cuenta antigua.
Conozco el nombre de la cuenta antigua y puedo proporcionar tantos detalles como sea necesario para demostrar la propiedad. Quiero recuperar esa cuenta para acceder a fotos de mi infancia y gestionar su visibilidad, ya que las personas que buscan mi nombre la encuentran y ven publicaciones desactualizadas.
Solicito al equipo de soporte de Instagram que me ayude a recuperar mi cuenta antigua y me permita gestionar su configuración.
Hace unos meses, mi cuenta de Facebook fue robada y desde entonces no he podido recuperarla. Los atacantes cambiaron tanto la dirección de correo electrónico como el número de teléfono asociados a mi perfil, lo que me impide acceder a las opciones habituales de recuperación. Además, no tengo la posi...
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Mi cuenta de Facebook me está dando problemas, lo cual es frustrante. Cada vez que intento iniciar sesión, recibo un mensaje que me dice que use un navegador que haya utilizado antes. Pero incluso cuando uso la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas, me lleva a una cuenta que no c...
Hace bastante tiempo que dejé de usar mi antiguo número de teléfono y ya no tengo acceso a él. Por error, cerré la sesión de mi cuenta de Facebook y ahora, cuando intento iniciar sesión de nuevo, el sistema envía el código de verificación a ese número antiguo al que no puedo acceder. He intentado va...
Estoy intentando iniciar sesión en mi cuenta de Facebook, pero me solicita un código de autenticación en dos pasos. Cada vez que pido el código, me dice que lo intente de nuevo en unos minutos. Esto ha estado ocurriendo durante una semana. Cada vez que comparto algo en Instagram, automáticamente apa...
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