El 26 de marzo, alrededor de las 14:00, descubrí que un correo electrónico que no reconozco había sido añadido a mi cuenta de Facebook sin mi autorización. Esta situación me hizo sospechar que alguien intentó robar mi cuenta y que, de alguna forma, se había vulnerado la seguridad de mis datos. En cuanto me percaté del problema, cambié inmediatamente mi contraseña, solicité los códigos de verificación y eliminé los dos correos electrónicos extra que habían sido incorporados. Durante este proceso, recibí una notificación de Facebook informándome que se había añadido un nuevo correo a mi perfil, y comprendí que, de no haber actuado con rapidez, mi cuenta podría haber sido completamente comprometida. Lo que realmente deseo saber es cómo es posible que, aun teniendo activadas las opciones de contraseña y de seguridad, se hayan introducido esas direcciones de correo ajenas. Exijo una explicación clara y detallada sobre el mecanismo que permitió esa inserción no autorizada y una revisión exhaustiva de mi cuenta, incluyendo el historial de sesiones y los intentos de acceso. Asimismo, solicito que se me indiquen las medidas correctivas que se implementarán para evitar que una vulnerabilidad similar vuelva a ocurrir.
Descubrí que, sin mi conocimiento ni consentimiento, se creó una cuenta de Facebook utilizando mi número de teléfono registrado a mi nombre, asociada a una dirección de correo electrónico extranjera. Aunque nunca he tenido una cuenta en esa red social, comencé a recibir códigos de verificación de Fa...
Hasta hace aproximadamente tres meses, utilizaba mi cuenta de Facebook sin inconvenientes. Sin embargo, recientemente fue tomada por terceros sin mi autorización. Accedieron a ella sin mi permiso, cambiaron tanto la dirección de correo electrónico registrada como la contraseña, de modo que ahora no ...
Desde el 25 de febrero de 2026, comienzo a recibir correos electrónicos cada tres días aproximadamente en los que se indica que mi número de teléfono ha sido verificado y registrado por otra persona. En dichos mensajes no se especifica a qué cuenta de Facebook está asociado, por lo que no puedo iden...
Hace poco intenté ingresar a mi cuenta de Facebook y me encontré con la sorpresa de que había sido cerrada sin ninguna razón aparente. No recibí ninguna notificación previa ni explicación sobre el motivo de esta acción. He intentado varias formas de acceder nuevamente, pero todas han resultado infru...
Hace aproximadamente un mes, mi cuenta personal de Facebook, a la que accedo desde mi ordenador, fue vulnerada y robada. Desde entonces he intentado sin éxito restablecer la contraseña y seguir los pasos de recuperación que la plataforma indica, pero no logro volver a acceder a ella. El individuo qu...
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