El 27 de julio de 2023, descubrí dos cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito por un total de 77.62 USD. Los cargos fueron iniciados por Facebook bajo los nombres "9kb2qsk7x2" y "q7zwap3f92", sin mi conocimiento ni autorización. Inmediatamente contacté a mi banco para preguntar sobre las transacciones, y confirmaron que estos pagos no habían sido autorizados por mí. Mi banco sugirió que contactara a Facebook y solicitara un reembolso por los cargos no autorizados. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook, explicando la situación y solicitando un reembolso inmediato. Sin embargo, la respuesta de su equipo de soporte fue insatisfactoria. Dijeron que su departamento financiero está investigando el asunto, pero aún no he recibido ninguna resolución concreta ni confirmación de un reembolso. Como resultado, ahora me veo obligado a escalar la situación. Si Facebook no reembolsa los cargos no autorizados de manera oportuna, estoy preparado para tomar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor y asegurarme de que este problema se resuelva satisfactoriamente. Insto encarecidamente a Facebook a tomar este asunto en serio y resolverlo lo antes posible. Anticipo que se acreditará un reembolso completo de 77.62 USD en mi tarjeta de crédito sin más demora.
Recientemente descubrí cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito por parte de Facebook con códigos crípticos como "6m9h6v3vp2," "cqqb2vbvp2," "6m...
Recientemente descubrí que Facebook cobró mi tarjeta de crédito seis veces en un día, por un total de ₺4064, sin mi permiso. No tengo idea de cómo o por qué se realizaron estos cargos, y no tienen nada que ver con mi cuenta. He solicitado un reembolso por los cargos, pero aún no he recibido informac...
Anoche a la 1 a.m., recibí dos mensajes de mi banco que me dejaron atónito. El primer mensaje decía: "El 10/07/2023 a las 00:13:12, realizó una compra de 2,529.23 EGP con su tarjeta terminada en 54586563 en Facebook FFP4LVFNL2, B001." El segundo mensaje decía: "El 10/07/2023 a las 00:06:12, realizó ...
Al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, no podía creer lo que veía: Facebook había realizado seis transacciones no autorizadas, retirando grandes sumas de dinero sin mi conocimiento. Es una grave violación de mi privacidad y confianza. Estoy furioso y exijo que los fondos robados me...
Facebook ha realizado repetidamente transacciones no autorizadas, sin mi conocimiento ni consentimiento, utilizando mi tarjeta de crédito registrada bajo el nombre de Facebook Ads. Exijo una explicación inmediata sobre el propósito de estas transacciones no autorizadas y solicito un reembolso por el...
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