Facebook cobró mi tarjeta sin permiso y no ha reembolsado

Recientemente descubrí que Facebook cobró mi tarjeta de crédito seis veces en un día, por un total de ₺4064, sin mi permiso. No tengo idea de cómo o por qué se realizaron estos cargos, y no tienen nada que ver con mi cuenta. He solicitado un reembolso por los cargos, pero aún no he recibido información útil ni una respuesta. Es molesto que Facebook no haya dado ninguna razón para estas transacciones no autorizadas. Si creen que los cargos son válidos, esperaría que tuvieran pruebas sólidas. Pero aún no he recibido eso, así que me gustaría un reembolso completo. Ya no confío en su método de pago, y espero que solucionen este problema rápidamente para evitar más inconvenientes.