Faber Castell Vario Lujoso 0.7 Presenta Manchas de Color y Pérdida de Suavidad
Compré mi lápiz Faber Castell Vario Lujoso 0.7 hace aproximadamente siete meses a través de N11. A pesar de haberlo usado con mucho cuidado, en los últimos meses he notado dos problemas diferentes. Desde hace tres meses, la parte metálica del lápiz empieza a desprender manchas de color, lo que resulta visualmente muy molesto. Además, en los últimos dos meses la configuración de suavidad del lápiz se ha desajustado, impidiéndome escribir de manera fluida y cómoda. Hasta ahora no he enviado el producto al servicio técnico, pero la aparición de estos fallos en tan poco tiempo me hace sentir muy perjudicado. Por ello, solicito a Faber Castell que repare el lápiz o, si es posible, que me lo reemplace por uno nuevo. Agradezco que se atienda mi situación lo antes posible para evitar mayores inconvenientes.
