Plataforma MT5 de Exness Global No Permite Cerrar Posiciones

2 de febrero 4:15

Al operar en la plataforma MT5 de Exness Global Technology Limited, específicamente en el par XAUUSD, intenté cerrar mis posiciones abiertas pero el sistema no me lo permitió durante un tiempo prolongado. Durante aproximadamente 18 minutos no pude intervenir en la operación y, mientras tanto, el saldo de mi cuenta se agotó por completo, provocando una pérdida única de 300 USD. Esta situación se ha repetido en tres ocasiones anteriores, acumulando alrededor de 1.300 USD de pérdidas en dos cuentas distintas. A pesar de mis numerosos intentos de contactar al soporte de la plataforma, el equipo no ha respondido y no he recibido ninguna devolución respecto a mi perjuicio. Por todo lo anterior, solicito que se investigue la pérdida total de 1.300 USD generada por estos fallos técnicos en la plataforma, que se me compense por el daño sufrido y que se implementen las medidas técnicas y de seguridad necesarias para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.

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