Si Europcar te hizo un cobro duplicado por el mismo alquiler, puedes reclamar la devolución de forma rápida y documentada. Aquí tienes los pasos prácticos para actuar:
• Reúne tus pruebas: contrato de alquiler, recibos de pago, extractos bancarios con ambos cargos y correos de confirmación de Europcar.
• Contacta de inmediato al centro de atención telefónica en España (+34 911 505 000) o al número que figure en tu contrato, indicando “COBRO DUPLICADO” y solicita número de caso.
• Envía un correo a [email protected] o mediante el formulario https://www.europcar.es/contacto, adjuntando las pruebas y exigiendo el reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días.
• Si no obtienes respuesta, pide a tu banco un contracargo por pago duplicado, presentando toda la documentación que demuestre la duplicidad.
• Guarda todas las comunicaciones para reforzar tu reclamo ante instancias de consumo o mediación externa.
❗ Si Europcar no soluciona el problema en el plazo razonable, 👉comparte tu caso en Xolvie👈 para presionar y conseguir que devuelvan los cargos indebidos.
