No puedo acceder a Robocop Rogue City Deluxe en Epic Games por falla

3 de septiembre de 2025 2:461

Compré la versión Deluxe de Robocop Rogue City a través de Epic Games y la utilizo en Estambul. El 10 de marzo de 2025, realicé una compra grupal de juegos por un total de ₺516. Sin embargo, después de la última actualización, empecé a experimentar un problema importante con el juego. Cuando intento acceder desde la pantalla principal y selecciono la opción 'continuar', el juego no se abre. Solo pude abrirlo una vez; después de eso, no se volvió a iniciar de ninguna manera. Para intentar solucionar el problema, verifiqué los archivos del juego desde Epic Games, pero el inconveniente persiste. Todavía no he probado reinstalar el juego ni me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic Games. Solicito que se resuelva este problema lo antes posible y que se me brinde el soporte necesario para poder acceder al juego sin inconvenientes. Agradezco de antemano su ayuda y espero una pronta solución para poder seguir disfrutando de mi compra.

Comentarios

Reclamos Similares

No puedo acceder a FC 25 en Epic Games tras la compra

27 de agosto de 2025 17:56

El 27 de marzo adquirí el juego FC 25 a través de Epic Games y desde entonces he intentado jugarlo en mi ordenador con W...

Epic Games cuenta robada, no recibo respuesta tras cambio de correo

9 de septiembre de 2025 0:142

El 01.07.2025, mi cuenta de Epic Games (nombre de usuario: selamettinsucuk) fue robada y la dirección de correo electrón...

Solicito reembolso por cargo no autorizado en Epic Games Store

20 de agosto de 2025 16:166

El 04/08/2025, noté un cargo de ₺1.049 realizado en mi tarjeta de crédito VakıfBank terminada en 5636 a través de Epic G...

Juego en Epic Games no se abre y no obtengo respuesta del soporte

4 de diciembre de 2025 8:423

Compré GTA V a través de Epic Games, realicé la instalación y el Rockstar Games Launcher se instaló sin problemas; todos...

No puedo acceder a mi cuenta Epic Games con juegos valorados altos

20 de agosto de 2025 6:367

Desde hace aproximadamente cuatro meses, no puedo acceder a mi cuenta de Epic Games, la cual he estado utilizando desde ...