Compré la versión Deluxe de Robocop Rogue City a través de Epic Games y la utilizo en Estambul. El 10 de marzo de 2025, realicé una compra grupal de juegos por un total de ₺516. Sin embargo, después de la última actualización, empecé a experimentar un problema importante con el juego. Cuando intento acceder desde la pantalla principal y selecciono la opción 'continuar', el juego no se abre. Solo pude abrirlo una vez; después de eso, no se volvió a iniciar de ninguna manera. Para intentar solucionar el problema, verifiqué los archivos del juego desde Epic Games, pero el inconveniente persiste. Todavía no he probado reinstalar el juego ni me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic Games. Solicito que se resuelva este problema lo antes posible y que se me brinde el soporte necesario para poder acceder al juego sin inconvenientes. Agradezco de antemano su ayuda y espero una pronta solución para poder seguir disfrutando de mi compra.
El 27 de marzo adquirí el juego FC 25 a través de Epic Games y desde entonces he intentado jugarlo en mi ordenador con Windows 11. Sin embargo, cada vez que intento iniciar el juego, aparece un mensaje de error que indica: 'Hay una versión incompatible de este juego instalada en su dispositivo, desi...
El 01.07.2025, mi cuenta de Epic Games (nombre de usuario: selamettinsucuk) fue robada y la dirección de correo electrónico asociada fue cambiada sin mi permiso. En mi cuenta tenía varios juegos y contenidos adquiridos, lo que representa una inversión considerable en ₺. Tras este incidente, me di cu...
El 04/08/2025, noté un cargo de ₺1.049 realizado en mi tarjeta de crédito VakıfBank terminada en 5636 a través de Epic Games Store, sin mi conocimiento ni autorización. Quiero aclarar que no poseo ninguna cuenta en Epic Games Store, ni tengo tarjetas registradas o suscripciones asociadas a esta plat...
Compré GTA V a través de Epic Games, realicé la instalación y el Rockstar Games Launcher se instaló sin problemas; todos mis inicios de sesión se completaron sin inconvenientes. Sin embargo, a pesar de ello, el juego no se inicia bajo ninguna circunstancia. Aunque Epic Games muestra que GTA V está f...
Desde hace aproximadamente cuatro meses, no puedo acceder a mi cuenta de Epic Games, la cual he estado utilizando desde 2020 para realizar compras y en la que actualmente tengo juegos con un valor total aproximado de ₺20.000. El nombre de usuario y la dirección de correo electrónico vinculados a mi ...
Comentarios