Me aparece un error al instalar un juego a través de Epic Games. ¿Cómo puedo encontrar la explicación del error y solucionarlo?

Qué hacer si la instalación falla — recomendaciones útiles y actualizadas:

Comprueba el código de error en el launcher
Suele mostrarse como letras y números (por ejemplo, LS-0013, IS-0009).
El código y un breve mensaje aparecen directamente debajo del error de instalación.

Revisa el estado de tu disco
Los errores de instalación suelen ocurrir por falta de espacio en disco o problemas del sistema de archivos.
Libera espacio y comprueba el disco en busca de errores.

Ejecuta Epic Games Launcher como administrador
Esto ayuda a resolver errores de instalación relacionados con permisos.

Desactiva temporalmente el antivirus
Algunos programas antivirus bloquean componentes de la instalación de Epic Games.
Puedes volver a activar la protección después de la instalación.

Borra la caché del launcher
Epic Games ofrece opciones para restablecer la caché y eliminar datos temporales o conflictivos.

Verifica los archivos de instalación
Si el juego se descargó parcialmente, abre el menú del juego y selecciona Verificar.
El launcher descargará automáticamente los archivos faltantes o dañados.

Si el error persiste, haz una captura de pantalla o anota el código exacto del error y describe el problema en Xolvie. Esto ayuda a acelerar la resolución y a llamar la atención del soporte de Epic Games.