Compré un juego en Epic Games Store, pero no se inicia. ¿Qué debo hacer para solucionar el problema?

Por qué un juego puede no iniciarse y cómo solucionarlo — recomendaciones útiles y actualizadas:

Ejecuta Epic Games Launcher como administrador
Esto ayuda si el sistema no tiene los permisos necesarios para iniciar el juego.

Comprueba los requisitos del sistema
Aunque el juego se descargue correctamente, puede no ejecutarse por incompatibilidad.
Revisa tu GPU, CPU, RAM y la versión de Windows.

Actualiza los controladores gráficos
Los juegos en Epic Games a menudo no se inician debido a controladores NVIDIA, AMD o Intel desactualizados.
Actualizar los controladores soluciona el problema en muchos casos.

Usa la función “Verificar archivos”
Abre el juego en tu Biblioteca → haz clic en los tres puntos → selecciona Verificar.
El lanzador corregirá archivos faltantes o dañados.

Desactiva superposiciones y software de terceros
Discord Overlay, MSI Afterburner, OBS y herramientas similares pueden bloquear el inicio del juego.
Cierra los programas innecesarios e inténtalo de nuevo.

Ejecuta el juego en modo de compatibilidad
Configurar el modo de compatibilidad en Windows 8 o Windows 7 a veces ayuda.

Si el juego sigue sin iniciarse y Epic Games no responde a tus solicitudes, asegúrate de documentar el problema en Xolvie — esto puede ayudar a acelerar la resolución y obtener el soporte adecuado.