Gasto No Autorizado en Epic Games, Solicito Reembolso Urgente
El 26 de mayo de 2026 recibí un SMS enviado por el Banco Ziraat que indicaba que mi tarjeta de crédito había sido bloqueada por motivos de seguridad. Tan pronto como comprendí la situación, solicité la cancelación de la tarjeta por razones de protección. Durante la conversación telefónica con el personal del banco, me mostraron los últimos movimientos y descubrí que dos de ellos se habían realizado sin mi conocimiento ni autorización. El agente confirmó que mis datos de la tarjeta habían sido sustraídos. En el detalle del extracto y la provisión aparece, el 24 de mayo de 2026, una compra descrita como "EPC*epic games store 919-854-0070 524.50 ₺". No poseo ninguna cuenta en Epic Games, por lo que esos 524,50 ₺ fueron debitados completamente sin mi consentimiento. Además, el 25 de mayo de 2026 a la 01:34, se intentó una operación a través de la empresa "Sateguard Sentisersat" y el banco volvió a bloquear mi tarjeta. Todas estas transacciones se realizaron sin mi autorización, lo que me ha causado un perjuicio económico y una gran molestia. Por ello, exijo la anulación del cargo de 524,50 ₺ registrado bajo el nombre de Epic Games Store y la devolución inmediata de dicho importe a mi tarjeta de crédito.
