El 14 de diciembre de 2025, a las 21:37:24, realicé un pago de ₺1.040 mediante transferencia electrónica (EFT) desde mi cuenta en QNB a una cuenta del Banco Ziraat para adquirir el contenido de FIFA 2026 a través de Epic Games. En el momento del pago, me aseguraron que el producto se acreditaría en mi cuenta en un plazo máximo de una a dos minutos, y en el peor de los casos, dentro de una hora. Sin embargo, pasaron varias horas y ni el contenido apareció en mi cuenta ni recibí ninguna notificación al respecto. Al comunicarme nuevamente con el servicio de atención al cliente mediante el portal de EFT de Epic Games, me informaron que ahora el proceso tardaría cinco días. Esta contradicción entre los plazos iniciales y los posteriores me hace sentir perjudicado; he pagado por un servicio que no he recibido y, aunque el importe ya se ha transferido a la cuenta del destinatario, sigo esperando. Exijo que el contenido de FIFA 2026, por el que pagué ₺1.040, sea asignado a mi cuenta de Epic Games de forma inmediata y sin más demoras.
El 25 de agosto de 2025, alrededor de las 17:35, realicé una compra de papel por ₺780 a través de Epic Games en el juego Fortnite desde mi PlayStation 5 en İzmir, utilizando la opción de transferencia bancaria IBAN. Mi nombre de usuario es Japonbaliki y mi nombre de PSN es mehmet251113. Durante el p...
El 04/08/2025, noté un cargo de ₺1.049 realizado en mi tarjeta de crédito VakıfBank terminada en 5636 a través de Epic Games Store, sin mi conocimiento ni autorización. Quiero aclarar que no poseo ninguna cuenta en Epic Games Store, ni tengo tarjetas registradas o suscripciones asociadas a esta plat...
El 12 de noviembre de 2025, a las 21:47, realicé el pago mediante GPay para adquirir el juego FC 26 a través de la plataforma Epic Games. El número de operación de GPay es 1864403569. Aunque el importe se debitó de mi tarjeta, han transcurrido dos días y el juego aún no aparece en mi biblioteca de E...
El 06/09/2025, intentaron realizar una compra no autorizada por ₺7986 en Epic Games Store usando mi tarjeta VakıfBank terminada en 5636. Debido a que no tenía suficiente saldo, la transacción no se completó. Sin embargo, el mes pasado la misma empresa retiró ₺1049 de mi cuenta sin mi consentimiento ...
El 06.08.2025 a las 18:30:08, realicé una transferencia EFT desde mi cuenta de Yapi Kredi Bank a través de la aplicación Bybit TR, depositando un total de ₺14.996. Mi número de referencia de transacción es 5130******29. Sin embargo, el monto aún no ha sido acreditado en mi cuenta de Bybit TR y no he...
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