EnjoyBet, retiro cancelado varias veces sin explicación clara

Hace aproximadamente tres horas, realicé una solicitud de retiro en EnjoyBet utilizando el método de transferencia bancaria. Mi nombre de usuario es 'furkanvspolat' y realicé la operación desde Elazig. Sin embargo, mi solicitud de retiro fue cancelada sin que se me diera ninguna razón específica. Esta no es la primera vez que enfrento este tipo de inconveniente en la plataforma. El monto que intenté retirar no está relacionado con ningún bono ni promoción, es dinero propio que deposité previamente. No se aplicó ningún cargo ni comisión a la transacción. Durante este proceso, contacté dos veces al soporte en vivo; un representante me indicó que podía realizar el retiro, mientras que otro me proporcionó información diferente. En total, he intentado retirar fondos cinco veces y todas las solicitudes han sido canceladas. Llevo aproximadamente dos horas comunicándome con el soporte y constantemente me ofrecen diferentes montos o condiciones, pero nunca una explicación clara y coherente. Además, después de que intento retirar el dinero, aparecen nuevas reglas que dificultan aún más el proceso. Esta situación ha afectado seriamente mi confianza en la plataforma. Solicito que mi retiro se procese lo antes posible y que se me brinde una explicación clara y coherente sobre lo sucedido.