EnjoyBet bloquea retiro de ganancias tras bono, sin respuesta
El 07.09.2025 me registré en la plataforma EnjoyBet y recibí el bono de bienvenida tras realizar mi primer depósito. Ingresé ₺2.000 y, participando en apuestas deportivas, logré aumentar mi saldo hasta ₺16.000. Sin embargo, al solicitar el retiro de mis ganancias, la transacción no se completó y no pude retirar ningún monto. Al contactar con el soporte en vivo, me informaron que había un problema técnico, pero no me proporcionaron detalles sobre el tiempo estimado de resolución. En mi cuenta no aparece ningún saldo de bono pendiente ni cantidades sujetas a requisitos de apuesta, ya que cumplí con todas las condiciones establecidas. Es la primera vez que experimento una situación así y tampoco he recibido respuesta por otros canales de atención al cliente. A pesar de haber depositado ₺2.000 y querer retirar ₺16.000, no he podido acceder a mis fondos. Solicito urgentemente que se resuelva mi problema y que mis ganancias sean transferidas a mi cuenta lo antes posible.
Nombre de usuario: Erkan5127
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