Problemas con EnjoyBet, cobros no autorizados y bloqueo de retiros
El 27 de septiembre, noté que se descontaron dinero de mi cuenta de EnjoyBet (número de cuenta: 178.....) sin mi permiso. Esta no es la primera vez que experimento una situación similar; ya me había sucedido antes y, lamentablemente, volvió a ocurrir. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para solicitar una explicación y una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni aclaración sobre lo sucedido. Además, cuando intenté retirar fondos, se agregó una regla al sistema que no existía previamente, lo que impidió que pudiera completar mi transacción. Tengo capturas de pantalla como prueba de este inconveniente. Solicito que se resuelva este problema, que se devuelvan el dinero descontado y que mi cuenta sea restablecida a su estado original. Espero una pronta respuesta y una solución definitiva.
