El 9 de agosto adquirí un bolso de la marca Emporio Armani en la tienda Brandy's (Çiçek İç Giyim) y únicamente lo utilicé en dos ocasiones. A pesar de haber seguido cuidadosamente todas las instrucciones de uso proporcionadas por el fabricante, el bolso comenzó a pelarse y su color cambió en muy poco tiempo. Decidí enviar el producto para que fuera revisado y permaneció en proceso de inspección durante un mes completo. Sin embargo, después de este largo periodo, mi solicitud de devolución o cambio fue rechazada alegando que el daño era consecuencia de un 'mal uso' por mi parte. Quiero dejar claro que el deterioro no se debió a un error de usuario, sino a un defecto del producto. Considero que esta situación no es aceptable ni desde el punto de vista de los derechos del consumidor ni por la responsabilidad de la marca. Solicito que se reconsidere mi caso y que se proceda con la devolución o el cambio del bolso. De lo contrario, me veré obligada a llevar el asunto ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
El 13 de marzo de 2025, adquirí una cartera de la marca Emporio Armani en la tienda Stamati’s – Cicek Ic Giyim ve Sanayi A.S. Desde el primer día, utilicé el producto con mucho cuidado y bajo condiciones normales de uso. Sin embargo, aproximadamente a los seis meses, noté que las esquinas inferiores...
El 26 de julio, compré un bolso blanco de hombro Calvin Klein en la tienda Boyner del Forum Estambul. La primera vez que utilicé el bolso, noté que las esquinas desprendían un tinte azul. Ante esta situación, llevé el producto de vuelta a la tienda para que lo enviaran a revisión. Me informaron por ...
Compré un bolso de Emporio Armani para mi esposa, y para nuestra decepción, notamos que se estaba pelando en el borde después de solo 5 días. Devolvimos el artículo a la tienda, donde un miembro del personal nos informó que lo enviarían a la sede para su inspección. Después de 10 días, nos notificar...
Compré mi reloj Emporio Armani modelo AR11633 en la tienda Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. en el Mall of Istanbul. A pesar de que siempre he utilizado mi reloj con mucho cuidado y de manera regular, noté que tanto la correa como la caja comenzaron a perder color gradualmente durante los últimos 4-5 me...
Hace seis meses compré un producto de Emporio Armani y desde entonces he notado que el interior está experimentando un desvanecimiento de color. Informé de esto a la tienda óptica donde realicé la compra, y lo enviaron para inspección, lo cual tomó 21 días. Cuando fue devuelto, afirmaron que el prob...
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