Solicito Cancelación de Cualquier Suscripción con Educly y Reembolso
Tengo una suscripción activa con la aplicación de inteligencia artificial Educly asociada al correo electrónico kar****@gmail.com y no he encontrado la forma de cancelarla. No sé desde cuándo exactamente me están cobrando, pero los pagos se realizan a través de mi tarjeta o cuenta de ahorros. Mi problema es doble: por un lado, no logro encontrar en la app ni en sus canales oficiales la opción o información clara para cancelar la suscripción; por otro lado, se me siguen realizando cobros que ya no deseo asumir. Tampoco he podido contactar con el soporte o atención al cliente de Educly porque no encuentro datos de contacto visibles o accesibles. Solicito que se cancele de inmediato la suscripción vinculada a mi correo, que cesen todos los futuros cobros y que se me reembolsen los pagos recientes relacionados con este servicio que no deseo seguir utilizando. Pido además que se me informe claramente, por escrito, de la cancelación efectiva de la suscripción.
