Compré la aspiradora vertical Dyson Detect Submarine. Me cobraron ₺29,999 en mi tarjeta, pero no recibí ningún correo electrónico, SMS ni número de pedido. Después de mi primera llamada, me aseguraron que recibiría una actualización en 48 horas. Sin embargo, cuando no llegó la información prometida, me comuniqué con ellos nuevamente y rápidamente crearon un código de archivo. Mencionaron problemas con el sistema de pagos, explicando que no podían cancelar porque no aparecía en sus sistemas. A pesar de haber procesado exitosamente el pago con mi tarjeta de crédito, todavía estoy esperando la llegada de mi producto. Además, no he recibido un reembolso ni un número de pedido. Afirman estar trabajando en resolver el problema, pero no dan un plazo específico. Me pregunto cuánto tiempo más tendré que esperar para el reembolso de mi dinero y quién será responsable de los cargos por intereses si pospongo el pago de mi tarjeta de crédito. Realmente espero que este problema se resuelva rápidamente. Muchas personas han encontrado problemas similares al realizar compras en sus sitios web recientemente. Tenía plena confianza en ellos como un vendedor de buena reputación, pero ahora lamento profundamente mi decisión. Número de archivo: 27092933
Compré una aspiradora (Gen5) en línea desde Dyson.com.tr el 20 de marzo de 2024. El monto (28,999₺) de la aspiradora fue cargado a mi tarjeta de crédito, pero Dyson afirmó que la transacción no estaba registrada en su sistema. Estuve aterrorizada durante seis días y llamé al Centro de Atención de Dy...
El 31 de agosto, realicé un pedido de una Dyson V12 Detect Slim Absolute a través de dyson.com. Tengo el correo electrónico de confirmación del pedido, el número de pedido y la transacción es visible en el extracto de mi tarjeta de crédito. Dyson afirma que los pedidos realizados antes de una cierta...
Intenté ordenar un purificador de aire recién lanzado en el sitio web de Dyson el 18 de marzo de 2024 a las 17:21. A pesar de que se dedujeron ₺26,999 de mi cuenta de tarjeta de crédito, no se procesó ningún pedido. Disculpas, pero parece que hubo un error en el sitio web. No hubo respuesta a través...
El 2 de octubre de 2023, hice un pedido en Dyson.com.tr de una aspiradora inalámbrica Dyson V11. Prometieron que se procesaría en 48 horas y que se proporcionaría información de envío. Sin embargo, después de 72 horas no había señales de progreso. Cuando llamé al servicio al cliente, dijeron que no ...
Compré una aspiradora en dyson.com.tr usando mi tarjeta de crédito el 18 de mayo de 2023. Desafortunadamente, descubrí recientemente que mi pedido fue cancelado por motivos de seguridad el 23 de mayo de 2023. Sin embargo, mi banco aún procesó el pago en mi nombre e incluso lo reflejó en mi estado de...
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