El 18 de marzo de 2024, realicé una compra de un purificador de aire en el sitio web de Dyson Turquía. Han pasado dos días y todavía estoy esperando alguna actualización sobre mi envío. Una vez que se realizó la llamada, procedieron a abrir los archivos necesarios. Luego me comuniqué con la pasarela de pago, iyzico. Verificaron que el pago se había completado y proporcionaron a Dyson un número de pago. Al hablar con un representante de atención al cliente de Dyson el 22 de marzo de 2024, me informaron que se emitiría un reembolso. Han pasado dos meses y todavía estoy esperando el purificador de aire que compré para mi hijo. En su lugar, proporcionan un reembolso. ¿Quién solicitó eso? No, yo no lo hice. Me gustaría comprar mi producto. Sugieren que debemos hacer una solicitud. La gestión de esta marca en Turquía es extremadamente deficiente.
Intenté ordenar un purificador de aire recién lanzado en el sitio web de Dyson el 18 de marzo de 2024 a las 17:21. A pesar de que se dedujeron ₺26,999 de mi cuenta de tarjeta de crédito, no se procesó ningún pedido. Disculpas, pero parece que hubo un error en el sitio web. No hubo respuesta a través...
El 26 de junio de 2024, realicé un pedido de un Airwrap en dyson.com.tr. El 2 de julio, cuando llamé a Dyson, me dijeron que no había tal pedido y que lo revisarían y me contactarían en 48 horas. Pasaron 48 horas y nadie llamó. Volví a llamar y me dijeron que resolverían el pedido suspendido. El 13...
El 29.07.2024, realicé un pago en el sitio web de Dyson a las 18:41 y quise cancelar la compra porque no queríamos el producto. El sitio web indicaba que la cancelación se podía hacer a través del número de servicio al cliente o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] de Dy...
Realicé una compra de ₺26,999 para el Dyson Purifier Cool Formaldehyde y ₺15,999 para el secador de pelo Dyson Supersonic™ (Ceramic Pop) en www.dyson.com.tr el 18 de marzo de 2024. A pesar de haber completado el pago, no recibí ninguna confirmación de pedido. Al contactar con el servicio de atención...
Compré una aspiradora (Gen5) en línea desde Dyson.com.tr el 20 de marzo de 2024. El monto (28,999₺) de la aspiradora fue cargado a mi tarjeta de crédito, pero Dyson afirmó que la transacción no estaba registrada en su sistema. Estuve aterrorizada durante seis días y llamé al Centro de Atención de Dy...
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