Dyson V15 Aspiradora: Retraso en la Reparación

Compré mi aspiradora Dyson V15 en diciembre de 2022, y el sello rojo dentro del contenedor de polvo se desprendió. Después de una videollamada con el servicio al cliente, me aseguraron que el contenedor sería reemplazado y que se tomarían todas las medidas necesarias. Me prometieron entregar el nuevo contenedor en un máximo de tres días. Incluso verifiqué dos veces, y me aseguraron que no habría retraso y que el artículo estaba en stock. (24 de julio de 2023) Sin embargo, han pasado diez días y no se ha tomado ninguna acción. Hoy llamé nuevamente al servicio al cliente, y me dijeron que no tenían la pieza en stock. Debido a que es una pieza importada, no pudieron proporcionar una fecha de entrega específica. Un mes de espera es inexcusable. Solicito urgentemente que se atienda mi queja lo antes posible.