El 12 de abril de 2023, compré una aspiradora recargable Dyson V12. Un año después, el 12 de marzo, el producto dejó de cargar. Lo solucionaron bajo garantía. Sin embargo, un año después, el cargador volvió a fallar. Cuando llamé al servicio, me dijeron que no enviarían un nuevo cargador para mi producto en garantía.
Me informaron que tendría que comprar un nuevo cargador por mi cuenta, y que costaría alrededor de ₺1800. Me pregunto por qué debería pagar por un cargador para un producto que está en garantía. ¿Para qué sirve la garantía entonces? No es culpa mía que el cargador se rompa cada año. ¿Se supone que debo pagar por un cargador nuevo cada vez que esto suceda?
Nunca respaldan el producto. Pagamos mucho dinero por estos dispositivos. A pesar de que la garantía no ha expirado, no envían un nuevo cargador.
Mi aspiradora Dyson V8 no está cargando. Compré este producto pensando que era de alta calidad, pero constantemente tiene problemas. Recientemente, el contenedor de polvo no se cerraba y como la garantía había expirado, tuve que pagar ₺1399 por uno nuevo. ¡Ahora no carga! Si sigue descomponiéndose, ...
Compré una aspiradora Dyson modelo V12 y en menos de un año, el motor comenzó a fallar. Al principio, se apagaba y encendía intermitentemente, y luego dejó de funcionar por completo. Me comuniqué con el servicio al cliente y me enviaron un nuevo cuerpo para la aspiradora. Pasé 23 días sin poder usar...
El 12 de julio de 2022, hice una compra de un Dyson V8 en una tienda especializada en electrónica. De inmediato, la batería perdió toda su carga y no pudo recargarse. Cuando envié el producto al centro de servicio de Dyson, los representantes me informaron que la garantía de la batería solo era váli...
El 31 de diciembre de 2024, compré una aspiradora inalámbrica en dyson.com.tr con el número de pedido 910901200573. Planeaba llevarla como regalo a la casa de mi hija una semana después. La aspiradora llegó y, como necesitaba estar en carga, la conecté. Un par de días después, intenté encenderla, pe...
Compré la aspiradora Dyson V15 en febrero de 2023 y descubrí que tenía un problema de carga durante la primera semana de junio de ese año. Por alguna razón, la aspiradora no carga. Me puse en contacto con Dyson para resolver el problema y, a pesar de que solicité un componente de reemplazo el 12 de ...
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