Reclamo por Cobro No Autorizado en Mi Tarjeta por Duolingo

El 13 de agosto de 2026, a las 12:42, se realizó un cargo de ₺969,99 en mi tarjeta Garanti BBVA cuyo número termina en 7447, a través del método de pago Lidio, con la descripción 'Duolingo'. No tengo ninguna suscripción activa ni en Duolingo ni a través de Lidio. Tras detectar la operación, contacté a Garanti BBVA, quienes me informaron que habían remitido el caso a Lidio Pago, pero hasta la fecha no he recibido ninguna solución concreta. Hoy recibí otro mensaje SMS indicando que intentarían descontar ₺199,99 adicionales, lo cual tampoco he autorizado. Esta situación me genera una gran preocupación tanto económica como de seguridad, ya que se está realizando un cobro sin mi consentimiento. Por ello solicito la devolución inmediata de los ₺969,99 cobrados indebidamente, la cancelación de cualquier suscripción o membresía que pudiera haberse creado con mi nombre a través de Lidio Pago, y que se realicen todas las verificaciones necesarias para proteger la información de mi tarjeta y evitar futuros cargos no autorizados.