He estado acumulando puntos de regalo de la marca Phyto para poder obtener un tinte de cabello, pero hasta ahora ninguna farmacia me ha permitido canjear estos puntos por el producto que deseo. A pesar de que he acumulado suficientes puntos, no he logrado recibir el tinte que quiero. Como clienta que utiliza los productos de esta marca desde hace años, me siento decepcionada por la falta de una solución efectiva a este problema. Considero que la actitud mostrada por la empresa no refleja profesionalismo, ya que no se ha ofrecido ninguna alternativa ni respuesta concreta. Solicito que se tomen las medidas necesarias para que pueda utilizar mis puntos acumulados y recibir el tinte de cabello Phyto que elijo, ya que he invertido tiempo y dinero (₺) en esta marca confiando en su sistema de recompensas.
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