Solicito cancelación inmediata de suscripción en DramaCove y reembolso

Solicito cancelación inmediata de suscripción en DramaCove y reembolso
Solicito cancelación inmediata de suscripción en DramaCove y reembolso

Quiero expresar mi malestar porque se me está cobrando una suscripción a DramaCove a través de Mercado Pago, a pesar de que en mi aplicación de Mercado Pago no figura ninguna suscripción activa. Tengo cargos aprobados, por ejemplo los días 6 y 13 de octubre, aunque no tengo manera de gestionar ni ver esa suscripción como activa en la app. Intenté solucionar el problema desde Mercado Pago, pero me indicaron que la cancelación debía hacerse directamente con el comercio (DramaCove). Sin embargo, no he logrado contactar todavía con DramaCove ni encuentro una vía clara para detener estos cobros que no considero justos, porque no tengo control sobre la suscripción y en la aplicación aparece como inexistente o cancelada. Solicito que se revisen estos cobros a DramaCove realizados a través de Mercado Pago, que se detenga de inmediato la suscripción y que se me reintegre el dinero cobrado desde el 6 de octubre, ya que no tengo una suscripción activa visible ni la posibilidad de gestionarla correctamente.

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