Solicito Cancelar Suscripción de DramaCove y Reembolso del Cargo Indebido
Quiero presentar una reclamo respecto a una suscripción activa con la página web DramaCove (DRAMACOVE), la cual no he podido cancelar. El 27 de septiembre se realizó un cobro en mi teléfono y además tengo una notificación de BancoEstado por una compra internacional en DRAMACOVE por $25.204 el 12/10/2026, lo que confirma que la suscripción sigue activa sin que pueda detener estos pagos. He revisado las suscripciones en mi iPhone y DramaCove no aparece en la sección de suscripciones, por lo que entiendo que la suscripción está tomada directamente en la web de DramaCove. Sin embargo, en la página no encuentro en ningún lugar la opción para cancelar, ni tampoco datos claros de contacto para comunicarme con atención al cliente, por lo que me resulta imposible gestionar la baja por mis propios medios. Por todo lo anterior, solicito que se proceda de forma urgente a la cancelación inmediata de mi suscripción a DramaCove, para que no se sigan realizando más cobros a mi teléfono o a mi cuenta bancaria a partir de la fecha de esta queja.
