DramaCove, solicito cancelar suscripción y reembolso de los cargos indebidos

Desde el 29 de septiembre he detectado en mi cuenta del Banco de Costa Rica varios rebajos semanales de 24,99 dólares relacionados con el servicio denominado DramaCove, cargados a mi tarjeta Visa del BCR, sin que yo tenga instalada ninguna aplicación de este tipo ni recuerde haber contratado esa suscripción. Al revisar mi cuenta bancaria fue cuando noté por primera vez estos cobros, que se han seguido realizando de manera recurrente todas las semanas sin mi autorización consciente, e incluso he visto intentos de cobro que han sido rechazados. Busqué la aplicación en mi celular para intentar cancelar la suscripción, pero no aparece instalada ni tampoco la encuentro asociada en la tienda de aplicaciones, por lo que no tengo forma directa de administrarla o eliminarla. Esta situación me hace pensar que se activó algún tipo de suscripción sin que se me informara claramente, o que se haya realizado de una manera poco transparente utilizando mi tarjeta. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de todos los montos cobrados desde el 29 de septiembre a nombre de DramaCove, la cancelación inmediata de dicha suscripción y el bloqueo definitivo de cualquier cargo futuro relacionado con este servicio en mi tarjeta Visa del Banco de Costa Rica. Agradezco que se revise mi caso con urgencia y se me brinde una solución clara y por escrito.