Perdí el acceso a mi antigua cuenta de Dragon City después de cambiar de dispositivo, ¿cómo puedo recuperar todo mi progreso?

Si perdiste el acceso a tu antigua cuenta de Dragon City después de cambiar de dispositivo, el progreso puede recuperarse si estaba vinculado previamente a Facebook, Google Play Games o Apple ID.

• Instala Dragon City y completa el tutorial si aparece.
• Ve a Ajustes > Cambiar jugador.
• Inicia sesión con la misma cuenta de Facebook, Google Play o Apple que utilizabas anteriormente.
• Cuando aparezca la partida guardada, selecciona “Continuar” para sincronizar el progreso.
• Si cambiaste de Android a iOS o viceversa, Socialpoint indica que Facebook es el método que permite transferir el progreso entre plataformas.
• Si aparece una partida diferente, comprueba que no hayas iniciado sesión con otra cuenta.

Si aún puedes acceder al juego antiguo, anota tu User ID, visible en la parte inferior de Ajustes; Socialpoint recomienda facilitarlo al contactar con soporte.

Importante: Socialpoint indica que si el progreso nunca estuvo vinculado a una cuenta compatible, no puede recuperarse mediante su sistema.

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