Cobro No Autorizado sin Membresía Disney+ y sin SMS de Confirmación
El 06/07/2026, alrededor de las 17:47, mi tarjeta de crédito del Banco Garanti registró tres cargos separados por un total aproximado de ₺5.000 a nombre de Disney. A pesar de haber utilizado la aplicación de Disney, no poseo ninguna suscripción activa ni he creado una cuenta vinculada a mi tarjeta. No recibí ningún mensaje SMS de confirmación y desconozco cómo se pudo efectuar este débito sin mi autorización ni mi conocimiento. Si el banco no me hubiera enviado un mensaje de verificación del tipo "¿Esta transacción es suya?", probablemente no habría notado el cargo. La ausencia de un SMS de aprobación y la ejecución silenciosa de los cobros representan un grave problema de seguridad. Nunca he registrado mi tarjeta en la aplicación ni en el sitio web de Disney, y no he realizado ninguna solicitud de membresía ni compra. En cuanto detecté los movimientos, procedí a bloquear de inmediato mi tarjeta de crédito Garanti a través de la entidad bancaria. Exijo que Disney reembolse de forma completa y rápida todas las sumas cobradas en mi tarjeta sin mi consentimiento ni información previa.
