El producto que recibí de Desigual no se parece al de la web, ¿cómo puedo hacer una devolución?

Si el artículo recibido no coincide con lo mostrado en la tienda online de Desigual, puedes devolverlo sin coste alegando disconformidad.

🔍 Posibles motivos del problema:
– Diferencia entre foto y producto real (color, forma, calidad)
– Error de embalaje o modelo equivocado
– Ilustración web que no refleja el producto final

📂 Prepara:
– Número de pedido y nombre del artículo
– Fotos del producto recibido
– Captura de pantalla del producto en la web

✅ Pasos para hacer la devolución:
– Entra en desigual.com > “Mis pedidos” > selecciona el pedido y haz clic en “Devolver artículo”
– Sigue los pasos para generar la etiqueta de devolución gratuita
– Empaqueta el producto en su estado original
– Entrega el paquete en el punto de recogida indicado o espera la recogida si se ofrece
– Guarda el comprobante de envío

📩 Si tienes problemas:
– Escribe a [email protected] con las pruebas

Recuerda, no estás solo en tus experiencias. Explora Xolvie para leer sobre los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.