Compré un par de zapatos en Deichmann el 6 de julio de 2024. Para el 20 de julio de 2024, solicité un cambio porque el adhesivo en la parte delantera negra de los zapatos comenzó a despegarse, como se muestra en las fotos. El mensaje de Deichmann afirmaba que no había ningún problema de producción. El tiempo entre mi compra y la solicitud de cambio fue de solo 14 días, durante los cuales usé los zapatos solo dos veces. Incluso un par de zapatos que cuesta ₺200 no debería empezar a deteriorarse después de un uso mínimo. Solo he caminado con ellos y no los he sometido a condiciones duras.
Espero un cambio por el producto defectuoso de inmediato. Si no se resuelve pronto, escalaré este problema a los Derechos del Consumidor y otros canales legales.
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