Deepl, suscripción renovada sin aviso, solicito reembolso

Me di cuenta de que mi suscripción a Deepl se renovó sin mi conocimiento. No sabía que la opción de renovación automática estaba activa, por lo que se me cobró de mi cuenta. Quiero contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso, pero estoy teniendo dificultades porque Deepl no ofrece soporte directo por correo electrónico o teléfono. Solicito a los responsables de Deepl que me devuelvan el importe de la suscripción y que mejoren el proceso de atención al cliente. Espero que se proporcione información más clara sobre la renovación automática para evitar que muchas personas se vean afectadas como yo. Por favor, espero una respuesta sobre el reembolso lo antes posible.