La aplicación Deepl ha cobrado una tarifa anual de mi tarjeta sin mi autorización. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber adquirido una suscripción, se ha cobrado el costo de un año completo. Quisiera que se cancele este cargo de mi tarjeta. No he podido encontrar ningún número de atención al cliente en el sitio web o en la aplicación. Estoy buscando ayuda para obtener soporte e información sobre este asunto. Agradecería cualquier asistencia para resolver este problema y asegurarme de que no se me cobre por servicios que no he solicitado. Espero una pronta respuesta para solucionar esta situación.
Inicié una suscripción de prueba gratuita en la aplicación Deepl Translate. Sin embargo, sin mi consentimiento, se cargó el costo de una suscripción anual (aproximadamente 105 dólares) a mi tarjeta. No pude encontrar ninguna dirección de contacto para resolver este problema. Inmediatamente cancelé m...
Mientras probaba la versión gratuita de Deepl Pro, se me cobró sin previo aviso $344 de mi tarjeta, iniciando así una suscripción anual. A pesar de haberles enviado un correo solicitando la cancelación de mi suscripción, ya que no planeo usar el servicio, no he recibido ninguna respuesta. Por lo que...
Inicié una suscripción que se suponía era gratuita, pero sin mi autorización, me cobraron un año completo en mi tarjeta. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber solicitado la suscripción, se ha descontado el costo de un año. Quiero que se cancele este cargo de...
Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo po...
Inicié una suscripción gratuita de 30 días en la aplicación Deepl el 14 de marzo de 2025 y la cancelé el 15 de marzo de 2025. Sin embargo, aún no veo ninguna confirmación de la cancelación de la suscripción. Estoy preocupada porque he escuchado que a otros usuarios les han hecho cargos. Por favor, e...
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