Pedal Izquierdo del Eliptic Bike El 520 de Decathlon No Llega a Tiempo
El 25 de mayo de 2026 solicité a Decathlon la reparación y el mantenimiento de mi bicicleta elíptica modelo El 520, ya que el eje del pedal izquierdo se había roto. Decathlon me remitió al servicio autorizado de Intersport. En la correspondencia del 25 de mayo me confirmaron que solicitarían la pieza de repuesto. El 6 de junio volví a escribir y me informaron que la pieza estaba en stock y que esperaban su llegada al centro. Sin embargo, cuando volví a preguntar el 21 de junio, a pesar del tiempo transcurrido, todavía no se había conseguido el repuesto y no recibí una fecha concreta ni una explicación clara. Al comprar el producto confié en el servicio postventa, pero he percibido que la atención posterior no se ha considerado suficientemente y que la información al cliente no se ha proporcionado de forma regular. Exijo que se gestione con urgencia la entrega del repuesto del pedal izquierdo de mi bicicleta elíptica El 520, que se me comunique por escrito una fecha definitiva para la reparación y que se me informe de manera transparente sobre los costos asociados al proceso.
