Decathlon Pedido Incorrecto y Entrega Retrasada
El 13 de junio de 2023, fui a la tienda Decathlon en Diyarbakir y compré un par de zapatos que me gustaron. Como no tenían mi talla en stock, me sugirieron pedirlos en línea y notificarme cuando estuvieran listos para recoger. Pedí una talla 40, pero el empleado de la tienda accidentalmente pidió una talla 41. Me aseguraron que el problema se resolvería en la tienda. Cancelaron el pedido de la talla 41 y lo reemplazaron con un pedido de talla 40. El 19 de junio, hicieron un pedido para que se entregara en la tienda de Ankara. Sin embargo, los zapatos aún no han llegado, y decidí no comprar otros zapatos para las vacaciones con la esperanza de que llegaran a tiempo. El pedido inicial era de ₺480, pero lo cancelaron y me cobraron ₺520 en lugar de entregar el producto. Esta es la segunda vez que Decathlon me decepciona. Solicito amablemente que mi problema se resuelva lo antes posible, ya que me he abstenido de comprar zapatos alternativos para las vacaciones como resultado de esta situación. Parece que los empleados de Decathlon me están causando inconvenientes a propósito, y solicito atención inmediata para rectificar mi situación. TR1419627420 es el código del producto.
