Compré el Banco de Pesas y Barra Colapsable Corength de Decathlon. Se llevaron mi producto de ₺3000 mientras estaba en fase de envío sin consultarme, y ahora el valor del producto es de ₺3450. Es una experiencia realmente mala y no puedo contactar a nadie. Permítanme explicar en detalle. La entrega del paquete era visible durante dos días después de que lo recibí y realicé mi pedido en línea. Después de una semana, recibí un correo electrónico indicando que mi producto, que no había llegado, fue devuelto mientras estaba en la etapa de envío, como si hubiera creado una solicitud de devolución. En este proceso, todavía estaba esperando que el producto llegara. Me dirigieron constantemente al sitio web desde el centro de llamadas, envié un correo electrónico para soporte y no hubo respuesta. Iba a enviar un mensaje al número de soporte de WhatsApp en su sitio, pero vi que no tenían una cuenta de WhatsApp en el número que dieron. Confié en Decathlon y quería comprar este producto de ellos y no eran ni una décima parte de los vendedores locales. Todavía quiero comprar este producto, pero no acepto la diferencia de precio aumentada porque no devolví el producto y han creado ilegalmente una solicitud de devolución en mi nombre. Conozco todos mis derechos y cualquier comunicación que se haga aquí se utilizará como evidencia. Su información. Gracias.
Desde la tienda Decathlon. No crear una solicitud de reemplazo de uno de los productos en mi pedido TR2019818686 y no enviar el producto. Sin embargo, después de esperar 20 días, recibí un correo electrónico diciendo que el producto fue devuelto cuando debía recibirlo, pero cuando el proceso se prol...
He comprado en Decathlon muchas veces. Finalmente, el producto que había estado esperando durante un año volvió a estar en stock con 2 unidades disponibles por la mañana, y compré una de inmediato. Poco después de mi compra, la otra unidad también se vendió, y el producto se agotó porque era un artí...
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon, pero ahora quiero cancelarlo. Sin embargo, en su sitio no es posible cambiar de opinión. Decidí llamar a su servicio al cliente porque estaba muy molesta. Para mi decepción, solo obtuve una grabación de sus horarios, y sin importar cuándo llamara, me c...
El servicio al cliente de Decathlon me ha decepcionado completamente. A pesar de haber comprado los productos el 25 de julio, me hacen esperar hasta el 28 para la entrega porque es fin de semana. ¿Por qué, en esta era de rapidez y eficiencia, no pueden enviar los artículos al día siguiente sin ningu...
El 25 de octubre realicé un pedido en la tienda online de Decathlon para dos impermeables, con el número de pedido TR3868296353 y un importe total de ₺2660. Aunque en el sistema aparece como entregado el 3 de noviembre, nunca recibí los productos en mi domicilio de Hatay/Samandağ. No he recibido inf...
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