Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon, pero ahora quiero cancelarlo. Sin embargo, en su sitio no es posible cambiar de opinión. Decidí llamar a su servicio al cliente porque estaba muy molesta. Para mi decepción, solo obtuve una grabación de sus horarios, y sin importar cuándo llamara, me colgaban. Entonces, intenté contactarlos a través de WhatsApp. En cinco minutos me respondieron diciendo que no podían ayudarme y luego me dejaron esperando durante 20 largos minutos. Incluso les envié un correo electrónico porque estaba desesperada, pero no he recibido respuesta alguna. Decathlon es una mala broma. Compro en línea todo el tiempo, pero nunca he tratado con una empresa tan grosera. ¡Es difícil de creer!
El servicio al cliente de Decathlon me ha decepcionado completamente. A pesar de haber comprado los productos el 25 de julio, me hacen esperar hasta el 28 para la entrega porque es fin de semana. ¿Por qué, en esta era de rapidez y eficiencia, no pueden enviar los artículos al día siguiente sin ningu...
Tuve un problema de servicio con mi pedido debido a una falla en el sistema de Decathlon. Hice y pagué el pedido, pero poco después, el sistema lo canceló debido a un error. A la mañana siguiente, al ver la notificación por correo electrónico, llamé a Decathlon, pero me informaron que no podían hace...
Decathlon me está envejeciendo con su absurda falta de información sobre el paradero y los tiempos de entrega de mi pedido. Su línea de atención al cliente es una broma, completamente carente de cualquier sistema o disposición para ayudar. Ni siquiera se molestan en enseñar a los clientes cómo naveg...
Acabo de hacer un pedido en el sitio web de Decathlon y se suponía que lo recogería el mismo día en la tienda One Tower. Pero, sorprendentemente, mi pedido fue cancelado sin previo aviso a las 9:39 de la mañana. El sábado, tuve una conversación de 16 minutos con un agente de servicio al cliente, don...
Estoy muy insatisfecho con el servicio que recibí de Decathlon. Compré algunos artículos el 27 de julio, pero lamentablemente no llegaron en la fecha prometida del 5 de agosto. Decathlon se negó a asumir la responsabilidad y, en cambio, culpó a la empresa de carga, lo que causó un retraso en mi reem...
Comentarios