Me cobraron la suscripción sin mi permiso y Dailymotion debitó el pago de mi tarjeta, ¿dónde solicito la devolución?

Que Dailymotion haya debitado una suscripción que no autorizaste debe reclamarse cuanto antes y conviene evitar nuevas renovaciones. Dailymotion indica que las suscripciones se cobran en la fecha de renovación y que, aunque su política general no ofrece reembolsos por el período vigente, puedes presentar tu caso ante soporte.

Qué hacer para reclamar:

Revisa en Dailymotion Studio → Configuración de la organización → Plan de suscripción el estado del plan y la fecha del cobro.
Descarga la factura o comprobante desde Facturación y guarda el movimiento de tu tarjeta.
Cancela la suscripción para impedir nuevos cargos.
Contacta con soporte de Dailymotion y explica que el cobro no fue autorizado, solicitando expresamente la devolución del importe.
Si no reconoces el alta o el cargo en absoluto, informa también a tu banco para que revise la operación y las opciones de disputa.

Consejo: conserva la factura, comprobante del cobro y número de reclamación hasta obtener una respuesta definitiva.

Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera la posibilidad de presentar un reclamo en Xolvie para marcar la diferencia.