El servicio al cliente de CycleGear me está dando respuestas vagas, como si estuvieran leyendo un guion. ¿No es mi derecho hacer preguntas sobre el casco que pedí? Es un equipo de seguridad crucial y los neumáticos nuevos aún no han sido enviados. Miren, los precios competitivos son geniales, pero sin un servicio al cliente amigable, no pueden sobrevivir. Cuando toma más de dos semanas recibir un casco, eso es un problema importante. Es seguro decir que llevaré mi negocio a otro lugar de ahora en adelante. Tal vez la próxima vez encuentre una empresa que valore tanto la rapidez como la satisfacción del cliente, las dos cosas que realmente deseas cuando ordenas cosas nuevas. Solo envíen mi pedido y créanme, no volveré a llamarlos como desean.
Mi pedido de Cyclegear – casco y guantes fue enviado. El sitio web decía que se había enviado e incluso recibí un número de seguimiento. Sin embargo, FedEx no tenía registro de que ese paquete hubiera entrado en su sistema. Contacté a Cyclegear para averiguar qué estaba pasando. Sus respuestas eran ...
Compré una bicicleta en su tienda y pagué £19.99 por la entrega estándar, que decía que llegaría en 3-7 días. ¡No ha llegado en más de una semana! Hice el pedido mucho antes de la fecha prevista para mi próximo fin de semana de ciclismo, contaba con esa bicicleta para moverme, pero no hay rastro de ...
Pedí unas zapatillas en el sitio web de Asics (https://www.asics.com.tr/), llegaron pero decidí devolverlas después de una semana porque no cumplían con mis necesidades. Primero, cumplí con todos los procedimientos requeridos y devolví el envío a Asics el 2 de mayo. El problema es que no me han devu...
Compré algo en su tienda en línea dos veces, y en ambas ocasiones el artículo fue devuelto a ustedes sin que yo lo pidiera. He llamado a su servicio de atención al cliente tres veces, pero todo lo que han hecho es decir que hablarán con la empresa de envíos y no ofrecen otra ayuda. El estado del pro...
Estoy molesto con Fiat. Hace dos meses, pedí un coche nuevo a su concesionario y, aunque esperaba esperar, me estoy frustrando. Estoy furioso porque un amigo que pidió un mes después que yo ya ha sido contactado por el mismo concesionario para entregar su vehículo. Fiat, ¿por qué? Entiendo los retra...
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