Problema con la reducción de precio en Cybex, solicito reembolso

El 30 de abril de 2026 adquirí en la tienda Operaistanbul Cybex Caddebostan el cochecito GB Pockit y pagué ₺15.000 por él. Apenas catorce días después descubrí que el mismo modelo había descendido a un precio de ₺11.999. Ante esta situación llamé a la tienda para exponer mi caso, argumentando que la rebaja no era justa y solicitando la devolución de la diferencia de ₺3.001 que había pagado de más. A pesar de que mi operación quedó registrada bajo el número Cad2026000000123, en la llamada me respondieron que "han pasado demasiados días, no podemos hacer nada" y rechazaron mi petición de forma categórica. Además, el tono empleado fue bastante agresivo y poco orientado a la satisfacción del cliente. Como cliente que pagó un precio superior recientemente, insisto en que se me reembolsen los ₺3.001 de diferencia. Pido que mi queja sea atendida con urgencia y que se resuelva mi perjuicio; de lo contrario, me veré obligada a ejercer mis derechos legales.