Solicitud de Reembolso Por Cobros No Autorizados de CVwizard
Contraté una plantilla para currículum en la página de CVwizard porque su publicidad y mensajes en la propia web indicaban claramente que el costo sería de 1 dólar por el uso de la plantilla. A partir de esa información entendí que se trataba de un pago único y en ningún momento se me informó de manera clara que se generaría una suscripción automática con cargos mensuales. Posteriormente, CVwizard empezó a cargar 20 dólares mensuales a mi tarjeta, correspondientes a los meses de julio y agosto, sin que yo haya dado un consentimiento formal ni haya firmado ningún acuerdo para una suscripción de este tipo. Además, en la página principal no se advierte de forma visible y transparente que, al pagar 1 dólar por la plantilla, el usuario será suscrito automáticamente a un plan mensual, lo que considero una práctica engañosa y una verdadera verguenza. Solicito el reembolso total de los dos meses cobrados sin mi autorización, correspondientes a julio y agosto, y la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta o a mi tarjeta. También pido que revisen y corrijan su publicidad y la información de su página para que los futuros usuarios sepan de forma clara y anticipada si se les va a suscribir automáticamente a un servicio de pago recurrente.
