CVwizard cobra más de lo anunciado en suscripción mensual, pido reembols
Me suscribí al plan mensual de CVwizard desde México con un costo anunciado de $199, sin que en ningún momento se indicara que posteriormente se me cobraría una cantidad mayor. El 9 de junio se me realizó un primer cobro y el día de hoy recibí otro cargo de $319 en mi tarjeta, lo cual considero inconsistente con el precio que se me mostró al momento de contratar el servicio. Al ver este nuevo cobro por un monto superior al que acepté, procedí a cancelar de inmediato mi suscripción, precisamente porque el costo no correspondía a lo que se había indicado originalmente. Cuento con la captura del mensaje de mi banco donde se refleja el cargo realizado a mi tarjeta. Ya intenté contactar al soporte de CVwizard por sus canales de atención, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni explicación sobre la diferencia de precio ni sobre el motivo del nuevo cobro. Solicito que se revise mi caso, se aclare por qué se me cobró un monto superior al indicado inicialmente y se me otorgue el reembolso completo del último cargo de $319 realizado a mi tarjeta, ya que no fui informado de que el precio aumentaría.
