Cargo No Reconocido de CVwizard, Solicito Reembolso y Anular Membresía

Quiero presentar un reclamo en contra de CVwizard debido a un cobro que no autoricé. El día 30 de octubre se realizó un cargo de 319 pesos mexicanos a través de Mercado Pago a nombre de “CVwizard”, el cual figura como pago “en proceso”, y yo en ningún momento autoricé ni acepté dicho cobro. Nunca recibí número de cliente, referencia ni correos de confirmación por parte de CVwizard relacionados con este pago, por lo que considero que se trata de un cargo no consentido. Me preocupa el uso de mis datos de pago a través de Mercado Pago para generar este cobro sin mi autorización. Solicito la cancelación inmediata de este cargo y el reembolso total del monto cobrado, así como la confirmación por escrito de la baja de cualquier tipo de suscripción o pago recurrente asociado a mi nombre o a mis datos de pago. También pido que revisen y bloqueen cualquier uso indebido de mi información para que esta situación no vuelva a repetirse.