Cvmaker Premium, se me cobró sin aviso, solicito reembolso

El 2 de septiembre adquirí una suscripción Premium en cvmaker.com.tr, bajo la impresión de que solo se me cobrarían ₺30 por una semana de uso, tal como se indicaba en la información proporcionada. Sin embargo, sin recibir ningún aviso previo ni confirmación adicional, y sin que se me informara sobre el precio actualizado, se descontó de mi tarjeta bancaria un monto de ₺300 correspondiente a una suscripción mensual. Esta situación ya me había ocurrido anteriormente y, en ambas ocasiones, intenté contactar con el servicio de atención al cliente, pero no obtuve respuesta alguna ni se realizó el reembolso del importe cobrado. Mi nombre de usuario es Bora K*** Yilmaz y no dispongo de número de pedido. Solicito que esta situación no vuelva a repetirse y exijo que se me devuelva el importe cobrado injustamente. Considero importante recibir una solución y una comunicación clara sobre los cargos realizados.