Cargo no autorizado de CV-Lite, exijo reembolso y cancelar cualquier suscripción
Contraté únicamente la versión de prueba de la aplicación web CV-Lite de FEF Company el día 14 de mayo de 2026, y aun así, el 30 de mayo de 2026 se me realizó un cobro indebido y arbitrario utilizando mis datos bancarios, sin que yo haya autorizado en ningún momento la contratación de la versión completa ni la continuidad del servicio. Además, la plataforma dificultó e impidió la opción de desuscribirse de forma clara y efectiva, por lo que considero que el proceder de la empresa resulta abusivo y puede configurar una estafa hacia los consumidores. El cargo se realizó por un monto de USD 38,58, a través del Banco de Crédito e Inversiones (BCI) en Chile. No se ha emitido ningún documento tributario asociado a este cobro, lo que aumenta mi preocupación por la forma en que se está gestionando el pago y el uso de mis datos financieros. Me comuniqué con FEF Company mediante el formulario de contacto disponible, explicando el cobro no autorizado y solicitando una solución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Buscando referencias en la web, me encuentro con que no soy el único y esta empresa cuenta con un historial de estafas recurrente, según documento con imágenes adjuntas, tanto del cobro que me afecta y otras denuncias realizadas por usuarios. Mediante este reclamo, solicito la devolución total del importe cobrado indebidamente, la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa a CV Lite y la eliminación de mis datos bancarios de sus sistemas, de modo que se garantice que no se volverán a efectuar cargos no autorizados en el futuro.
