Cupra me entregó un coche con desperfectos en la carrocería. ¿Cómo puedo reclamar por daños en la entrega?

Descubrir desperfectos en la carrocería al recibir tu coche nuevo de Cupra puede ser decepcionante. Es fundamental actuar de forma inmediata y documentar la situación para reclamar la reparación.

🔹 ¿Por qué podría suceder?
• Transporte inadecuado o manipulación deficiente en el concesionario;
• Falta de inspección final antes de la entrega;
• Posibles daños durante el traslado o almacenamiento.

🔹 Cómo reclamar por daños en la entrega:
• Antes de firmar la recepción del coche, revisa cuidadosamente la carrocería y anota cualquier desperfecto en el albarán de entrega;
• Si ya has firmado, informa de inmediato al concesionario y exige una revisión técnica;
• Llama al +34 902 45 45 75 (España) y describe los daños con detalle;
• Envía un correo a [email protected] con el asunto “Reclamación por desperfectos en la carrocería”, adjuntando fotos de los daños, factura de compra y la fecha de entrega;
• Solicita la reparación gratuita de los daños o, si corresponde, el cambio del vehículo;
• Guarda el número de incidencia y haz seguimiento semanal hasta que te den una solución.

🔹 Consejo adicional:
• Si el problema persiste, pide que te emitan un informe técnico y un compromiso de reparación firmado.

📌 ¿Te enfrentas a un reto como este? Deja que se escuche tu historia. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución y ayudar a otros consumidores.