Cupra Formentor 2025, termo prometido no entregado tras encuesta

Hola, adquirí un Cupra Formentor modelo 2025 en marzo en Doğuş Oto Ankara. Después de completar la encuesta posterior a la compra, se me informó que recibiría un termo Stanley como obsequio. Sin embargo, hasta ahora no he recibido el termo prometido. Considero que, si la marca ofrece este tipo de regalos a algunos clientes, debería entregarlos a todos los compradores que cumplen con los mismos requisitos, sin hacer distinciones. Aunque el termo no tenga un gran valor económico, lo importante es el gesto y la equidad en el trato hacia los clientes. Me gustaría que Cupra revise este tipo de situaciones para asegurar que todos recibamos los beneficios anunciados tras la compra, sin ningún tipo de discriminación.