Condor Toronto, experiencia desagradable en el aeropuerto

Vivo en Toronto y planeo viajar a Alemania. He viajado antes, pero nunca me había encontrado con algo así. El 4 de septiembre de 2024, miércoles, llegué a la sección de check-in en el aeropuerto de Toronto (YYZ) para volar a Frankfurt. Allí, una señorita en el mostrador me trató de manera racista. Su tono era tan severo e inapropiado que definitivamente no representaba bien a la compañía. Me dijo que no podía llevar mi maleta de 9 kg en el avión (¡una mujer con un tono poco amable!). Le pregunté por qué y me respondió que tendría que pagar 225 dólares por el equipaje. Le dije que nunca antes había escuchado algo así. Me respondió de manera muy brusca que solo podía viajar con mi billetera. ¡Qué absurdo! Le pedí que por favor hablara conmigo de manera calmada. Ella respondió que ya estaba calmada. Sin embargo, este acto de racismo me afectó profundamente. Luego fui al mostrador 1 y pagué los 225. Definitivamente, el problema no es el dinero. Pero el tono de una persona refleja su identidad. La presencia de alguien así en Canadá me hirió mucho. ¡No son dignos de Condor ni de este país!