Vivo en Toronto y planeo viajar a Alemania. He viajado antes, pero nunca me había encontrado con algo así. El 4 de septiembre de 2024, miércoles, llegué a la sección de check-in en el aeropuerto de Toronto (YYZ) para volar a Frankfurt. Allí, una señorita en el mostrador me trató de manera racista. Su tono era tan severo e inapropiado que definitivamente no representaba bien a la compañía. Me dijo que no podía llevar mi maleta de 9 kg en el avión (¡una mujer con un tono poco amable!). Le pregunté por qué y me respondió que tendría que pagar 225 dólares por el equipaje. Le dije que nunca antes había escuchado algo así. Me respondió de manera muy brusca que solo podía viajar con mi billetera. ¡Qué absurdo! Le pedí que por favor hablara conmigo de manera calmada. Ella respondió que ya estaba calmada. Sin embargo, este acto de racismo me afectó profundamente. Luego fui al mostrador 1 y pagué los 225. Definitivamente, el problema no es el dinero. Pero el tono de una persona refleja su identidad. La presencia de alguien así en Canadá me hirió mucho. ¡No son dignos de Condor ni de este país!
Viajé desde Canadá a Estambul Sabiha Gökçen con escala en Frankfurt. Primero llegué a Frankfurt con la aerolínea Condor, pero los problemas comenzaron después. En el aeropuerto, revisaron cuidadosamente el peso de mi equipaje. Al abordar el vuelo de Pegasus Airlines de Frankfurt a Estambul Sabiha Gö...
Compré un billete de Wizz Air para el vuelo W62290 de Stuttgart a Budapest y, aunque llegué al aeropuerto tres horas antes de la salida, me cobraron 47 euros por el check-in. A pesar de ser una persona discapacitada, me vi obligado a pagar esta tarifa adicional. Cuando pregunté por qué debía abonar ...
El 11 de abril de 2025, tenía programado volar con Wizz Air desde el Aeropuerto de Estambul hacia Londres Gatwick a las 04:35. Realicé todos los trámites necesarios, entregué mi equipaje y recibí mi tarjeta de embarque sin ningún inconveniente. Durante el check-in, nadie me advirtió sobre objetos pr...
El 8 de julio de 2024, mi vuelo de Air Canada con escala en Londres, programado para salir a las 6:30 PM, se pospuso al día siguiente sin ningún tipo de notificación. Lo que empeoró la situación fue que la hora de salida cambió tres veces más al día siguiente. Solo me enteré del retraso dos horas an...
Solo quiero reclamar que la atención es pésima, empezando por el check-in, los agentes me trataron mal porque me pasé un kilo con el equipaje. Tuve que pagar extra solo por eso, luego en el avión me trataron mal porque no podía colocar en la cabina, las azafatas se suponen que están para ayudarte pe...
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