Pedido de Coach, 7 meses sin entrega ni reembolso, solicito solución
Realicé el pedido de una bolsa de Coach en la tienda de Turquía en enero, es decir, hace siete meses, y aún no la he recibido. La última información que obtuve fue el 18 de abril, cuando me comunicaron que la entrega se efectuaría ese día, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización. Además, no me han reembolsado el importe que pagué, lo cual me resulta muy frustrante. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he conseguido respuesta alguna, ni por teléfono ni por correo electrónico. Considero que la falta de información y la imposibilidad de obtener una solución hacen que la experiencia sea totalmente poco fiable y decepcionante. Exijo que me entreguen la bolsa o que me devuelvan el dinero lo antes posible. Espero una respuesta inmediata y una compensación por los inconvenientes causados.
