Realicé el pedido de una bolsa de Coach en la tienda de Turquía en enero, es decir, hace siete meses, y aún no la he recibido. La última información que obtuve fue el 18 de abril, cuando me comunicaron que la entrega se efectuaría ese día, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización. Además, no me han reembolsado el importe que pagué, lo cual me resulta muy frustrante. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he conseguido respuesta alguna, ni por teléfono ni por correo electrónico. Considero que la falta de información y la imposibilidad de obtener una solución hacen que la experiencia sea totalmente poco fiable y decepcionante. Exijo que me entreguen la bolsa o que me devuelvan el dinero lo antes posible. Espero una respuesta inmediata y una compensación por los inconvenientes causados.
Realicé una compra de una bolsa en las tiendas Coach de Turquía y, tras haber efectuado el pago, la mercancía nunca llegó a mi domicilio. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido ninguna respuesta y la comunicación parece imposible. Esta falt...
Hace aproximadamente dos meses realicé el pedido de una bolsa en la tienda online de Coach en Turquía. Desde entonces he estado esperando, pero la bolsa nunca ha llegado a mis manos. Me resulta incomprensible que una marca de tanto prestigio pueda manchar su nombre de una manera tan sencilla, dejand...
En abril realicé un pedido de una bolsa de la marca Coach en la tienda oficial de Turquía. La bolsa llegó a territorio turco en aproximadamente un mes, pero desde entonces ha quedado estancada en la aduana. A pesar de que el seguimiento indica que el paquete está en la aduana, no he recibido ninguna...
He estado esperando casi un mes por la bolsa que ordené en la tienda en línea de Coach, pero aún no ha llegado. Tampoco he recibido un reembolso. He intentado comunicarme con el servicio al cliente varias veces, pero no he podido hablar con una persona real. He enviado varios correos electrónicos, p...
Hace un mes realicé un pedido a través de la página web de la marca Coach. Desde entonces he estado esperando la llegada del artículo, pero sólo recibí un mensaje indicando que el envío había salido. En el mismo mensaje se me indicó que podía rastrear el paquete mediante el número de seguimiento pro...
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