En abril realicé un pedido de una bolsa de la marca Coach en la tienda oficial de Turquía. La bolsa llegó a territorio turco en aproximadamente un mes, pero desde entonces ha quedado estancada en la aduana. A pesar de que el seguimiento indica que el paquete está en la aduana, no he recibido ninguna notificación ni información adicional sobre el estado del envío. Han pasado ya un mes y medio desde que la bolsa quedó retenida, y cada intento de contactar a la aduana ha sido infructuoso; nadie responde a mis llamadas. Además, al intentar comunicarme a través del sitio web de la tienda, me encuentro con la misma falta de respuesta y no hay ningún canal de atención al cliente que me ayude a resolver la situación. Estoy buscando a alguien que pueda asistir a mi caso y ofrecer una solución, ya que la falta de información y la imposibilidad de contactar a los responsables me están causando una gran molestia y perjuicio.
Realicé una compra de una bolsa en las tiendas Coach de Turquía y, tras haber efectuado el pago, la mercancía nunca llegó a mi domicilio. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido ninguna respuesta y la comunicación parece imposible. Esta falt...
Realicé el pedido de una bolsa de Coach en la tienda de Turquía en enero, es decir, hace siete meses, y aún no la he recibido. La última información que obtuve fue el 18 de abril, cuando me comunicaron que la entrega se efectuaría ese día, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización. Ad...
Hace aproximadamente dos meses realicé el pedido de una bolsa en la tienda online de Coach en Turquía. Desde entonces he estado esperando, pero la bolsa nunca ha llegado a mis manos. Me resulta incomprensible que una marca de tanto prestigio pueda manchar su nombre de una manera tan sencilla, dejand...
Hace un mes realicé un pedido a través de la página web de la marca Coach. Desde entonces he estado esperando la llegada del artículo, pero sólo recibí un mensaje indicando que el envío había salido. En el mismo mensaje se me indicó que podía rastrear el paquete mediante el número de seguimiento pro...
Hice un pedido de un bolso en la tienda en línea de Coach el 27 de noviembre. El pedido fue enviado a la empresa de mensajería al día siguiente. El paquete fue enviado desde Estados Unidos y llegó a Antalya el 27 de diciembre. Pero he estado pendiente desde entonces y todavía no ha llegado a mis man...
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